Slik leier du trygt
De aller fleste leieforhold går helt fint. Denne guiden samler det du bør vite før, under og etter en leie, og hvordan du kjenner igjen forsøk på svindel.
Det du bør vite før, under og etter en leie, og hvordan du kjenner igjen forsøk på svindel.
01
Før dere avtaler
Bruk et par minutter på å bli trygg på hverandre før dere avtaler noe.
- Sjekk annonsen og profilen
- Se på bilder og beskrivelse, og sjekk navn og hvor lenge personen har vært medlem.
- Still spørsmål
- Spør om tilstand, hva som følger med og hvordan tingen brukes. Seriøse utleiere og leietakere svarer gjerne.
- Avtal det viktige skriftlig
- Tid for henting og levering, pris, eventuelt depositum og hva som skjer hvis noe går i stykker. Kort og tydelig.
- Hold samtalen på NorUtleie
- Da har dere alt samlet ett sted. Vær forsiktig hvis noen vil flytte samtalen til SMS, e-post eller andre apper.
- Henting
- Lørdag kl. 10
- Levering
- Søndag kl. 18
- Pris
- 300 kr, Vipps ved henting
- Depositum
- 1 000 kr, betales tilbake ved levering
- Ved skade
- Leietaker dekker reparasjon
02
Ved henting
Se tingen, dokumenter tilstanden og betal først når alt stemmer.
- Se tingen før du betaler
- Sjekk at den stemmer med annonsen og med det dere har avtalt.
- Ta bilder sammen
- Ta bilder eller en kort video av tingen, også av riper og merker som finnes fra før.
- Test at den virker
- Start maskinen, slå opp teltet eller koble til hengeren, og få en kort innføring i bruken.
- Betal ved henting
- Betal med Vipps eller kontant når dere har møttes. Sjekk at navnet på mottakeren stemmer med profilen.
03
Under leien
Som leietaker har du ansvaret for tingen til den er levert tilbake.
- Bruk tingen som avtalt
- Følg bruksanvisningen og det dere har snakket om.
- Ikke lån den bort videre
- Tingen er leid til deg, og det er du som har ansvaret.
- Si fra med en gang
- Skjer det noe, skriv til utleieren med en gang. Det er alltid lettere å løse tidlig.
04
Ved levering
Avslutt leien ryddig, så er dere begge fornøyde.
- Lever til avtalt tid
- Ren, tørr og i samme stand som da du hentet den.
- Gå gjennom tingen sammen
- Sammenlign med bildene fra henting, og avklar eventuelle skader der og da.
- Gjør opp depositumet
- Er alt i orden, betaler utleieren tilbake depositumet med en gang.
05
Kjenn igjen svindel
Svindlere bruker ofte de samme triksene. Ser du ett av disse tegnene, bør du stoppe opp og ikke sende penger.
- Vil ha betaling på forhåndBer om leie eller depositum før dere har møttes og du har sett tingen.
- Vil flytte samtalenBer deg skrive på SMS, WhatsApp eller e-post i stedet for på NorUtleie.
- Sender lenkerSender en lenke for «betaling», «frakt» eller «bekreftelse» som ber om kortinfo eller BankID.
- Kan ikke møtesEr bortreist og vil sende tingen med bud mot betaling først.
- For godt til å være santVeldig lav pris på dyre ting, ofte med bilder som ser hentet fra nettet.
- Har det traveltPresser deg til å bestemme deg med en gang, før «noen andre» tar den.
NorUtleie spør deg aldri om passord, BankID-koder eller kortnummer, verken på e-post, SMS eller i meldinger.
06
Hvis noe går galt
Ta det steg for steg. De fleste uenigheter løser seg med en god samtale.
Snakk sammen
Ta det opp med den andre parten i meldingene. Hold tonen rolig og konkret, og foreslå en løsning.
Dokumenter
Ta vare på bildene fra henting og levering, og på meldingene der dere avtalte.
Si fra til oss
Trykk «Rapporter» på annonsen eller profilen, eller skriv til kontakt@norutleie.no. Vi ser på alle henvendelser.
Ved svindel eller tyveri
Kontakt banken din med en gang for å stoppe eller reklamere på betalingen, og anmeld forholdet til politiet.
- NorUtleiekontakt@norutleie.noRapporter brukere og annonser
- Politiet02800Anmeld på politiet.no
- Banken dinRing med en gangVed svindel med betaling
NorUtleie er en møteplass. Selve leieavtalen er mellom deg og den du leier av eller til. Vi kan ikke dekke tap eller skader, men vi hjelper gjerne til så langt vi kan, og fjerner brukere som ikke følger reglene.
Lurer du på noe?
Skriv til oss på kontakt@norutleie.no, eller les mer om hvordan NorUtleie fungerer.