Det skjer: en sag blir sløv på en spiker, en teltstang knekker i vinden, eller en vase faller i gulvet. Det er ikke verdens undergang, men det er viktig å si fra raskt og ordne det ryddig. Denne guiden er for deg som leier. Er du utleier, se hva du gjør når leietaker ikke leverer tilbake eller tingen er ødelagt.
Hvem betaler når noe går i stykker?
Utgangspunktet er enkelt: den som har tingen, har ansvaret for å ta vare på den. Skader du noe ved uforsiktighet eller feil bruk, må du som regel dekke det. Vanlig slitasje ved normal bruk er utleierens risiko.
| Situasjon | Hvem betaler som regel |
|---|---|
| Vanlig slitasje (sløvt papir, litt riper, slitte dekk) | Utleier |
| Feil oppstår ved normal bruk uten at du har gjort noe galt | Utleier |
| Skade ved uforsiktighet eller feil bruk | Leietaker |
| Tap eller tyveri mens du har tingen | Leietaker, ofte |
| Det dere har avtalt skriftlig | Avtalen gjelder |
Det dere har avtalt, går foran. Derfor er det lurt å avtale ansvar før henting, for eksempel i en enkel utleiekontrakt.
Slik ordner du det, steg for steg
- Si fra med en gang. Send en melding samme dag. Utleiere blir mer irritert av å oppdage skaden selv enn av skaden.
- Ta bilder. Av skaden og av hvordan det skjedde, hvis det er relevant.
- Ikke reparer selv uten å spørre. En feil reparasjon kan gjøre det verre eller dyrere.
- Foreslå en løsning. Reparasjon, en ny del eller et beløp. Ta utgangspunkt i hva det koster å reparere, ikke nypris.
- Få avtalen skriftlig. Bekreft i meldingen hva dere ble enige om.
Hva er rimelig erstatning?
Erstatningen skal dekke tapet, ikke gi utleieren en ny ting. For en ting som er fem år gammel, er det rimelig å ta hensyn til alder og slitasje. Er tingen reparerbar, er reparasjonen normalt det du dekker. Er den ødelagt, er dagsverdien, altså hva en tilsvarende brukt ting koster, et godt utgangspunkt.
Dekker forsikringen din?
Noen innboforsikringer har ansvarsdekning som kan dekke skade du gjør på andres ting, også leide ting. Mange har egenandel, og noen unntar ting du har lånt eller leid. Sjekk vilkårene, og ring forsikringsselskapet hvis skaden er stor. Les mer om forsikring når du leier ut ting.
Depositumet
Har du betalt depositum, er det vanlig at skaden trekkes fra der. Utleieren skal bare holde tilbake det som dekker tapet, og betale tilbake resten. Se depositum ved utleie av ting.
Slik unngår du skade
- Få en kort innføring ved henting, særlig på maskiner.
- Les bruksanvisningen.
- Ta bilder av tingen ved henting, så dere er enige om tilstanden.
- Bruk tingen til det den er laget for.
- Lever på avtalt tid, ren og tørr.
Hvis dere ikke blir enige
Prøv å møtes på midten. De fleste saker løser seg med en åpen samtale. Kommer dere ikke videre, kan saken bringes inn for forliksrådet. Kontakt oss hvis du trenger råd, og ta med annonsen og meldingene.
Ofte stilte spørsmål
Må jeg betale hvis noe jeg har leid går i stykker?
Ikke ved vanlig slitasje eller feil som oppstår ved normal bruk. Skader du tingen ved uforsiktighet eller feil bruk, må du som regel dekke tapet.
Hvor mye må jeg betale i erstatning?
Det som dekker tapet: ofte reparasjonen, eller dagsverdien hvis tingen er ødelagt. Ikke nypris for en gammel ting.
Dekker innboforsikringen skade på leide ting?
Noen gjør det gjennom ansvarsdekningen, men mange har unntak for leide eller lånte ting. Sjekk vilkårene dine.
Kan utleier beholde hele depositumet?
Bare det som dekker skaden. Resten skal betales tilbake.